General terms and conditions of business for online ordering

Questi Termini e Condizioni si applicano quando si ordina online da:

Pizzeria Francesco Rocco

Pizzeria Francesco Rocco

Indirizzo: Via Benedetto Croce, 135/C, Casoria 80026, Napoli, Italia

Telefono pubblico: +39 081 1936 3189

Valuta del Menu: EUR

(di seguito denominato “Ristorante” o “Noi” o “Ci”)
I presenti Termini e Condizioni si applicano a te come cliente per l'ordinazione online (di seguito denominato "tu" o "utente" o "cliente")

SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTI TERMINI E CONDIZIONI. SE NON DESIDERI ESSERE VINCOLATO DA QUESTI TERMINI E CONDIZIONI, NON DOVRESTI ACCEDERE E/O UTILIZZARE L'ORDINE ONLINE (DI SEGUITO DENOMINATO "APPLICAZIONE DI ORDINAZIONE ONLINE"). L'ACCESSO E/O L'USO DELL'ORDINE ONLINE DA PARTE DELL'UTENTE SARÀ RITENUTO COME L'ACCETTAZIONE DI QUESTI TERMINI E CONDIZIONI.

Fatte salve le normative legali applicabili in vigore, possiamo, a nostra discrezione, di volta in volta modificare o altrimenti modificare i Termini e le Condizioni d'uso. Ti consigliamo di leggere attentamente, ogni volta che ordini online, i Termini e le Condizioni in quanto potrebbero influire sui tuoi diritti.

Questi Termini e Condizioni descrivono i termini e le condizioni generali di ordinazione online tra noi e te e i diversi diritti e obblighi delle parti.

Per motivi di chiarezza, i presenti Termini e condizioni si applicano (anche) in caso di ordinazione online tramite l'applicazione (di seguito denominata "applicazione di ordinazione online" o "applicazione"; le applicazioni sono l'applicazione di ordinazione online utilizzata dal Cliente per effettuare il suo ordine per diversi prodotti e/o servizi (di seguito denominati "prodotti" e/o "servizi").

L'applicazione di ordinazione online è di proprietà e gestita dal licenziante del contratto di licenza relativo all'uso dell'applicazione per ordinare online.
Senza influire sulla generalità dei presenti Termini e Condizioni e per motivi di chiarezza Devi anche rispettare il contratto di licenza relativo all'uso dell'applicazione per ordinare online.

Il Ristorante deve fare tutte le diligenze necessarie per garantire che le informazioni in relazione all'ordinazione online siano accurate e affidabili. Tuttavia, questo non può essere infallibile e a volte possono verificarsi errori. Dovresti prendere le misure appropriate per verificare tutte le informazioni in relazione all'ordine online prima di usarlo. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, il Ristorante declina qualsiasi garanzia o rappresentazione di qualsiasi tipo, espressa o implicita, in merito a qualsiasi questione relativa all'ordine online, inclusa, a titolo esemplificativo, la disponibilità dell'applicazione di ordinazione online.

Il Ristorante può di volta in volta rivedere le informazioni in relazione alla domanda e/o al processo di ordinazione online e si riserva il diritto di apportare tali modifiche senza alcun obbligo di informare eventuali clienti passati, attuali o potenziali. In nessun caso il Ristorante sarà responsabile per eventuali danni indiretti, speciali, incidentali o consequenziali derivanti da qualsiasi uso delle informazioni contenute nel presente documento e/o in relazione al processo di ordinazione online.

Ordinando online, riconosci e accetti che l'uso dell'applicazione e/o dei processi di ordinazione online a proprio rischio e nella misura massima consentita secondo la legge applicabile, in nessun caso, Saremo responsabili per eventuali danni, perdite, costi o spese diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per qualsiasi perdita di profitto derivante dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare questo ordine online e/o qualsiasi applicazione e/o materiale su qualsiasi sito collegato a questa applicazione di ordinazione online (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, virus o altri errori o difetti o guasti nelle trasmissioni informatiche o nelle comunicazioni di rete) anche se siamo stati informati della possibilità di tali danni. Inoltre, non possiamo accettare alcuna responsabilità per eventuali modifiche apportate al contenuto dell'applicazione e/o del processo di ordinazione online da parte di terzi non autorizzati. Tutte le garanzie o dichiarazioni esplicite o implicite sono escluse nella misura massima consentita secondo la legge applicabile.

L'applicazione e/o il processo di ordinazione online possono includere contenuti, informazioni o collegamenti a terzi o siti di terze parti. Il Ristorante non è responsabile per il contenuto di tali siti o per il contenuto di qualsiasi pubblicità o sponsorizzazione di terze parti né per la conformità di tali regolamenti. I link possono essere accessibili a rischio dell'utente e il Ristorante non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia sul contenuto, la completezza o l'accuratezza di questi link o dei siti collegati a questa applicazione online di ordinazione. Accetti di tenere indenne e sollevare il Ristorante da qualsiasi responsabilità derivante dall'uso delle informazioni di terzi o dall'utilizzo di qualsiasi sito web di terzi.

Salvo quanto diversamente espressamente indicato, tutte le informazioni in relazione all'applicazione di ordinazione online (incluse, a titolo esemplificativo, le immagini, i pulsanti e il testo) sono di proprietà e/o disponibili con il permesso del licenziante del contratto di licenza per quanto riguarda l'uso dell'applicazione al fine di ordinare online e detiene i diritti di utilizzo su di esse e, non possono essere copiate, distribuite o riprodotte o trasmesse in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo, elettronico, meccanico, fotocopiando, registrazione o altro, senza la sua previa autorizzazione scritta.

Il contenuto che si riferisce a prodotti specifici (ad esempio prodotti alimentari), la disposizione e il layout dei testi dell'applicazione e/o del processo di ordinazione online, i marchi e qualsiasi altro contenuto, sono proprietari e sono protetti in conformità con le normative legali in vigore e non possono essere utilizzati in alcun modo senza l'espressa autorizzazione scritta del ristorante.
Il Cliente non ottiene alcuna licenza o diritto in merito alle informazioni in relazione all'ordine e/o all'applicazione online.

Se decidi di ordinare online utilizzando l'applicazione di ordinazione online, potrebbe esserti chiesto di fornire i dettagli di contatto completi e/o di creare un account e potrebbe essere necessario accettare i cookie. Devi mantenere riservati i tuoi dati e non devi rivelarli a nessuno. Il Ristorante si riserva il diritto di sospendere l'uso della domanda e/o del processo di ordinazione online in caso di violazione dei Termini e Condizioni.

Riconosci e accetti che tutti gli ordini sono trattati come un'espressa intenzione di acquistare i prodotti e/o i servizi nominati ai prezzi online concordati e trattiamo questo come un'offerta vincolante da parte tua per l'acquisto di tali prodotti e servizi. Qualsiasi variazione deve essere scritta, altrimenti non sarà vincolante per nessuna delle due parti.

L'accettazione di qualsiasi ordine per uno qualsiasi dei prodotti e/o servizi sarà a esclusiva discrezione del Ristorante. La nostra accettazione di un ordine può verificarsi quando ricevi un messaggio sullo schermo e/o una notifica via e-mail e/o un SMS, che conferma il tuo ordine.

Il Ristorante si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi servizio, interrompere l'accesso all'applicazione e/o al processo di ordinazione online, rimuovere o modificare qualsiasi contenuto o accettare i tuoi ordini a sua esclusiva discrezione e senza preavviso.
La domanda di ordinazione online del ristorante deve essere utilizzata solo da persone di età superiore ai diciotto (18) anni, o l'età minima legale consentita dalla legge o altrimenti sotto la supervisione di un adulto o di un tutore.

Qualsiasi prodotto e/o servizio fornito attraverso l'applicazione di ordinazione online viene fatto "così come sono" e "se disponibile" e il ristorante esclude espressamente qualsiasi garanzia, condizione, dichiarazione o altri termini in relazione all'ordine online o al contenuto o ai prodotti visualizzati su di esso, esplicito o implicito, se non diversamente specificato.

Le immagini dei prodotti sono solo per la presentazione. I prodotti ordinati possono avere differenze (ad esempio colore, forma, ecc.) rispetto alle foto esistenti sul sito. Il Ristorante non è responsabile in alcun modo se la descrizione dei prodotti non è completa.

Gli ordini di consegna sono inoltre soggetti a: i) Il tuo indirizzo che rientra nell'area di consegna definita del ristorante; ii)La disponibilità del ristorante online per accettare ordini online; iii) Il tuo ordine può essere soggetto a un importo minimo per ordine;
Puoi pagare con uno qualsiasi dei metodi elencati nella nostra schermata di checkout. Assicurati che se il tuo ordine viene effettuato utilizzando una carta di credito o di debito, la carta sia valida alla data di invio dell'ordine. Il ristorante non può fornire rimborsi agli ordini pagati online. Contattaci direttamente per risolvere qualsiasi controversia di pagamento o richiesta di rimborso.

Potresti essere automaticamente indirizzato a un elenco online che fa riferimento alla posizione di servizio del ristorante nelle vicinanze. Si prega di notare che i prezzi, le restrizioni minime di spesa e le restrizioni massime di spesa in contanti variano da luogo a luogo. Inoltre, se ordini online, il prezzo addebitato potrebbe essere diverso dal prezzo dei Prodotti se fossero stati ordinati in negozio o per telefono.

L'ordine online una volta effettuato non può essere modificato o annullato né attraverso il sito web né offline chiamando il ristorante. In ogni caso, se desideri annullare o lamentarti del tuo ordine, chiama il tuo locale sede di servizio ristorante, i cui dettagli saranno inclusi nell'e-mail di conferma che ti sarà inviata al momento dell'effettuazione dell'ordine e possiamo vedere come possiamo aiutarti.

Ci imercheremo a fornirti i prodotti ordinati il più vicino possibile al tempo di consegna/raccolta richiesto, ma non possiamo garantire i tempi di consegna in tutti i casi. I tempi di consegna potrebbero essere influenzati a causa del maltempo o delle condizioni del traffico. Questo per garantire la sicurezza dei nostri piloti. Il servizio di consegna potrebbe essere temporaneamente non disponibile in aree selezionate a causa di maltempo o circostanze impreviste.

Il Cliente accetta di accettare la consegna dei Prodotti all'ora e al luogo di consegna concordati. Se hai scelto di consegnare i Prodotti, il Ristorante consegnerà l'ordine all'ingresso principale dell'indirizzo di consegna, ma tutte le consegne portate all'indirizzo di consegna saranno effettuate solo se l'autista e tu acconsenti. Se non sei presente per prendere in consegna la merce all'indirizzo indicato nel tuo ordine, non ti rimborseremo il prezzo del tuo ordine e ti addebiteremo l'intero importo del tuo ordine.

Il rischio nei Prodotti passerà al Cliente alla consegna. Qualsiasi servizio/software software viene utilizzato e/o scaricato a proprio rischio. In caso di dubbi sull'idoneità del servizio/software da utilizzare e/o scaricare per il computer, si consiglia di ottenere una consulenza specialistica prima di utilizzarlo e/o scaricarlo.

Sei responsabile del mantenimento della riservatezza dei tuoi dati personali, della password e dei dettagli di pagamento. Accetti di accettare la piena responsabilità per tutte le tue attività in relazione all'ordinazione online (applicazione).

Non puoi assegnare, concedere in sublicenza o altrimenti trasferire nessuno dei tuoi diritti ai sensi di questi termini e condizioni. Nel caso in cui una qualsiasi disposizione del presente accordo sia e/o diventi nulla, illegale, non valida o inapplicabile, non pregiudica la validità o l'applicabilità delle altre clausole contrattuali, che continueranno ad essere in vigore e produrranno effetti giuridici come se la clausola nulla, illegale, non valida o inapplicabile non fesse parte del presente accordo.

I presenti Termini e Condizioni non pregiudicano i tuoi diritti legali.

I marchi del ristorante, così come i relativi marchi di altri e le relative proprietà proprietarie, sono protetti dalla copia e dalla simulazione ai sensi delle leggi nazionali e internazionali e non devono essere riprodotti o copiati senza l'espressa autorizzazione scritta del ristorante.

Nella misura massima consentita dalla legge, il Ristorante esclude ogni responsabilità derivante dalla sua fornitura dei Prodotti e, in particolare, non sarà responsabile per eventuali perdite o danni, derivanti direttamente o indirettamente da o in relazione a ritardi oltre il tempo stimato di consegna o ritiro; qualsiasi circostanza in cui il Ristorante non aveva alcun controllo sulle conseguenze e che il Ristorante non poteva evitare con l'esercizio di ragionevole diligenze, o qualsiasi perdita indiretta o imprevedibile subita o subita dal Cliente o da altri. In ogni caso, la responsabilità del Ristorante nei confronti del Cliente non supererà il prezzo totale addebitato per i prodotti/o servizi pertinenti.

I presenti termini e condizioni saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi del paese in cui ha sede il ristorante e il ristorante e qualsiasi controversia derivante da o in connessione con essi saranno risolti dai tribunali competenti dalla sede del ristorante, esclusa la possibilità di riferimento al conflitto di leggi.